Обучение - не просто расходы, а вложение в развитие компании. Чтобы это вложение приносило реальную отдачу, важно уметь его измерять. Для HR-менеджеров и HRBP оценка эффективности программ - ключ к пониманию того, что действительно работает, а что требует доработки. Это помогает не только улучшать обучение, но и доказывать его ценность бизнесу. В этом материале мы собрали основные подходы и инструменты, которые помогут вам точнее оценивать результат.

Очередная пятничная подборка юмора

Собеседование из фильма

Важность мини-лекций в корпоративном обучении

Ты думаешь, у тебя плохие коммуникации?

А у тебя — детсад на планёрке.

Ты говоришь: «Мы не договариваемся».
А на деле:
- Кто-то обижается — и молчит.
- Кто-то учит жизни — и всё контролирует.
- А вот «Взрослых» в комнате — ноль.

По Эрику Берну, внутри нас живут три состояния:
Ребёнок, Родитель, Взрослый.
И именно они определяют, как ты общаешься, а не регламенты и «как надо».

 Игра началась:

Корпоративное обучение не стоит на месте - технологии развиваются, ожидания сотрудников растут, а бизнесу всё чаще нужны гибкие и точные решения. Мы хотим, чтобы вы легко ориентировались в изменениях, поэтому собрали ключевые тренды 2025 года. Они помогут HR-менеджерам и HRBP вовремя перестраивать подходы и усиливать эффективность программ развития. Вас ждёт сжатый обзор, экспертные комментарии и наглядная инфографика - всё, чтобы адаптировать обучение к будущему уже сейчас.

Искусственный интеллект (ИИ) стремительно трансформирует различные сферы нашей жизни, и корпоративное обучение не является исключением. ИИ предлагает беспрецедентные возможности для персонализации, автоматизации и повышения эффективности образовательных процессов. Однако, как и любая мощная технология, ИИ требует ответственного и этичного подхода к внедрению и использованию. Эта политика разработана для того, чтобы определить принципы и правила использования ИИ в наших обучающих программах, обеспечивая максимальную пользу при минимизации потенциальных рисков.

В условиях стремительного развития технологий и постоянно меняющегося рынка труда, внедрение инновационных образовательных технологий становится не просто преимуществом, а необходимостью для любой прогрессивной компании. Новые подходы к обучению, такие как VR/AR, искусственный интеллект, микрообучение и геймификация, открывают беспрецедентные возможности для повышения эффективности, вовлеченности и персонализации образовательного процесса. Этот план разработан для систематического и поэтапного внедрения передовых образовательных технологий в нашу корпоративную систему обучения.

Иногда сотрудникам приходится переезжать в другой город или регион по производственной необходимости, что происходит по предварительному согласованию с работодателем. В таких случаях возникает вопрос: какие гарантии и компенсации положены при переезде? На этот вопрос ответил Роструд в своем телеграм-канале.

Что считается другой местностью?

Под другой местностью понимается территория за пределами границ населенного пункта. Внутригородские перемещения, то есть внутри одного города, гарантий не предусматривают.

Корпоративная культура — это не просто красивые слова на сайте, а ключевой фактор нематериальной мотивации. За 15 лет в управлении я убедилась: успех компании зависит не только от процессов, но от ценностей, которые объединяют команду.

Управление дисциплиной работает для десяти человек, бизнес-процессами — для тысячи, но по-настоящему вдохновить команду можно только через общие ценности и уважение 

Сегодня, когда всё быстро меняется, а адаптация становится ключевым навыком, кросс-функциональное обучение выходит за рамки тренда. Для HR-менеджеров и HRBP это уже не просто интересная практика, а способ укрепить гибкость бизнеса, наладить связи между командами и вырастить универсальных специалистов. Конечно, у этого подхода есть и плюсы, и свои сложности. Мы хотим, чтобы вы лучше поняли, как он работает, в чём его сила и какие подводные камни стоит учесть. А ещё - покажем, как другие компании используют такой формат обучения, чтобы вы могли применить их опыт в своей практике.

В условиях постоянно меняющегося рынка и возрастающей конкуренции, кросс-функциональное обучение становится не просто преимуществом, а необходимостью для устойчивого развития любой компании. Оно позволяет сотрудникам приобретать новые навыки и знания за пределами их основной специализации, что способствует повышению гибкости, адаптивности и эффективности всей организации. Данное Положение разработано для систематизации и регламентации процесса кросс-функционального обучения в нашей компании.

Кросс-обучение, или перекрестное обучение, является мощным инструментом для развития сотрудников и повышения эффективности работы компании. Оно позволяет сотрудникам осваивать новые навыки и компетенции, выходящие за рамки их непосредственных должностных обязанностей, что способствует повышению гибкости персонала, взаимозаменяемости и улучшению взаимодействия между отделами. Этот план программы кросс-обучения разработан для HR-менеджеров и руководителей подразделений, чтобы помочь им эффективно организовать и внедрить процесс обмена знаниями и навыками внутри компании.

В условиях динамично развивающегося рынка и постоянно меняющихся требований к специалистам, кросс-функциональные компетенции становятся ключевым фактором успеха как для отдельных сотрудников, так и для всей организации. Карта компетенций для кросс-функционального обучения - это инструмент, который позволяет систематизировать и визуализировать необходимые навыки и знания, выходящие за рамки основной специализации сотрудника. Она помогает определить текущий уровень владения этими компетенциями, выявить пробелы и спланировать индивидуальные траектории развития.

В одном из своих писем Роструд рассмотрел ситуацию с увольнением работницы, которая находилась в отпуске по уходу за ребенком (Письмо Роструда от 3 апреля 2025 г. № ПГ/05684-6-1). Женщина обратилась с просьбой уволить её через четыре дня, однако работодатель отказался принять такое заявление и потребовал подать новое — с датой увольнения не ранее чем через две недели.

Оценка эффективности корпоративного обучения является критически важным этапом для любой организации, стремящейся к непрерывному развитию и оптимизации своих инвестиций в персонал. Без четких и измеримых показателей невозможно понять, насколько успешно программы обучения достигают своих целей и как они влияют на общую производительность бизнеса. Мы хотим, чтобы вы, как HR-специалисты и руководители, могли использовать этот перечень ключевых показателей эффективности (KPI) для системной и всесторонней оценки ваших обучающих инициатив.

Отчет об эффективности корпоративного обучения

Дата: [Текущая дата]

Период отчета: [Начальная дата] – [Конечная дата]

Подразделение/Департамент: [Указать, если отчет по конкретному подразделению]

Подготовил: [Ваше имя/Должность]

1. Резюме для руководителя (Executive Summary)

Уважаемый [Имя CEO],

В современном динамичном мире, где требования к компетенциям сотрудников постоянно меняются, универсальные программы обучения становятся менее эффективными. Персонализированные траектории обучения (ПТО) – это не просто тренд, а стратегическая необходимость, позволяющая максимально раскрыть потенциал каждого сотрудника, обеспечить его развитие в соответствии с индивидуальными потребностями и целями компании.

Иногда быть «невидимым» — удобно.

Ты делаешь своё, никто не трогает, меньше риска попасть под горячую руку.

Меньше внимания — меньше проблем.

И в этом есть своя логика.

Иногда это даже стратегия выживания.

**Почему невидимость кажется выгодной**

* Не втягиваешься в лишние споры.

* Ошибки проходят незамеченными.

* Можно спокойно работать и не тратить энергию на «игры».

Комфортно. Привычно. Даже безопасно.

Безопасность — хорошее место, чтобы отдышаться.

Плохое — чтобы жить там годами.

Большинство российских компаний верят, что искусственный интеллект уже в ближайшие пять лет станет неотъемлемой частью их ИТ-инфраструктуры и поможет снизить издержки. Но вопреки оптимистичным прогнозам, 41% организаций все еще не используют ИИ вовсе. Это показало новое исследование Русской Школы Управления (РШУ), охватившее ключевые сферы бизнеса: от управления персоналом до стратегического планирования.

ИИ заменит топ-менеджеров — но пока только в теории

Когда сотрудники прокачивают эмпатию и слушание, это отражается на сроках выполнения, качестве клиентского сервиса и вовлечённости. Не через полгода. Уже через 30 дней.

  Представьте диаграмму: по оси X — уровень навыков общения, по оси Y — ключевые метрики (реакция, NPS, продажи, вовлечённость). Каждое улучшение на +10% по навыкам — даёт +5% в результатах.

  Реальный кейс:
После короткого тренинга по эмпатии в ИТ-команде количество клиентских эскалаций снизилось на 30%. Просто потому, что сотрудники научились слышать не только слова, но и эмоцию за ними.

Почему анализ аудитории – основа успешного корпоративного обучения

В традиционном педагогическом дизайне обычно сначала формулируют цели обучения, а уже потом изучают, кто будет его проходить. Но в реальной корпоративной практике этот порядок часто меняется – иногда сначала важно понять, кто именно станет участником, а затем уже выстраивать цели и содержание программы. И это не случайно: именно глубокое понимание аудитории – ее потребностей, условий работы и мотивации – становится фундаментом, на котором строится эффективное корпоративное обучение.

Кто такой «проблемный» участник и что собой представляет проблемная ситуация на бизнес-тренинге?

Когда речь заходит о «проблемных участниках» в бизнес-тренингах и корпоративных программах, важно подойти к этому понятию с особым вниманием. За этим термином часто скрываются люди, чье поведение может мешать достижению целей тренинга. Это могут быть участники, проявляющие пассивность, сопротивление, агрессию или просто игнорирующие происходящее. Но давайте взглянем на ситуацию с другой стороны: на самом деле «проблемные» участники – это миф.

Офис, понедельник. Один вечно спасает, другой обвиняет, третий страдает. Знакомо?

Добро пожаловать в классический **треугольник Карпмана**: театр, в котором мы репетируем боль, а не результат. Причём часто — по привычке, неосознанно.

Разбираем героев постановки:

      Спасатель: «Сейчас я всех спасу!»

Он добрый. Он отзывчивый. Он тащит чужие задачи, дорабатывает по ночам, на совещаниях кивает: «Я возьму». Через месяц — выгорел, обиделся, ушёл в отпуск без уведомления.

1. Общие положения

1.1. Назначение документа

Настоящее Положение определяет цели, принципы, порядок организации и проведения наставничества в компании, а также права, обязанности и ответственность участников программы наставничества.

1.2. Область применения

Положение распространяется на всех сотрудников компании, участвующих в программе наставничества в качестве наставников или подопечных, а также на руководителей подразделений, ответственных за организацию и контроль процесса наставничества.

По информации ведомства, если сотрудники работают вахтовым методом в районах Крайнего Севера или в приравненных к ним территориях, им положены районные коэффициенты и северные надбавки — независимо от местонахождения самой компании. Об этом было сообщено в официальном телеграм-канале Роструда.

Данное разъяснение основано на статье 315 Трудового кодекса РФ, которая гласит, что при работе в северных регионах работодатель обязан учитывать все предусмотренные законодательством надбавки, даже если сама организация зарегистрирована в «несеверном» регионе.

Московский рынок рекрутмента насыщен предложениями, но лишь немногие агентства действительно понимают специфику столичного HR. Представляем вам рейтинг лучших кадровых агентств Москвы, которые доказали свою эффективность реальными кейсами. Рейтинг составлен ведущими экспертами HR-сферы.

Мы хотим, чтобы вы, как HR-специалисты и руководители, могли эффективно использовать внутренний экспертный потенциал вашей организации для создания высококачественных и востребованных обучающих программ. Эта инструкция призвана стать вашим пошаговым руководством в этом процессе, от идеи до реализации и оценки эффективности.

В старом-престаром Королевстве Офисии, где проекты текли рекой, а кофе — морем, жила-была Принцесса Эмпатия. В отличие от прочих принцесс, она не ждала принца, а регулярно спасала проекты, команды и нервы.

Главным врагом королевства был Тролль Дедлайн. Огромный, волосатый и очень пунктуальный. Каждый месяц он выходил из своей пещеры и начинал громко топать в сторону ближайшего проекта, бормоча:
— Я уже иду… иду…

Рынок цифровых образовательных технологий для бизнеса сегодня переживает бум. Новая норма удаленной работы и меняющиеся требования к навыкам сотрудников заставляют компании инвестировать в инструменты обучения – от LMS-платформ и онлайн-курсов до VR-тренажеров и мобильных приложений. Однако нередко руководители выражают недовольство результатами: сотрудники не применяют полученные знания на практике, ключевые бизнес-показатели не растут, а цифровые инструменты используются не в полную силу или вовсе остаются невостребованными.